Che cos'è e come si misura il valore di un servizio IT? La disciplina dell’ITSM definisce il “servizio” come un “mezzo” per fornire “valore” ai clienti e facilitare il raggiungimento dei risultati che essi perseguono, senza doversi assumere i costi e i…
La Finanziaria 2008 (e decreto attuativo n. 55 del 3 aprile 2013) ha stabilito che la fatturazione nei confronti delle Amministrazioni dello stato debba avvenire esclusivamente in forma elettronica attraverso uno specifico sistema d’interscambio e secondo le regole stabilite dalla…
Riprendiamo e approfondiamo il tema degli stakeholder di progetto iniziato con il precedente articolo e vediamo da vicino il documento chiamato "Stakeholder Register". Come abbiamo in precedenza anticipato, il registro degli stakeholder è il documento nel quale il Project Manager iscrive le…
Chi sono gli stakeholder di progetto? Nel Project Management sono considerati stakeholder tutti i soggetti che hanno un interesse alla realizzazione di un progetto, sia lato cliente che lato fornitore. Alcuni esempi sono lo sponsor, il program manager, il project…
Stabilire con precisione il numero di utenti internet nel mondo non è compito facile, considerata la velocità di espansione della rete e la varietà dei sistemi impiegati per il monitoraggio e la rilevazione. Quello che è certo comunque è che nel 2014…
Dopo aver analizzato, nel precedente articolo, i dati relativi all'utilizzo di internet nel mondo vediamo adesso quanti sono gli utenti internet in Europa (non nella sola Unione Europea). Rispetto ad una popolazione mondiale di circa 7,2 miliardi di abitanti l'Europa ne…
Le aziende che scelgono di stare al passo con i tempi, si trovano oggi a doversi confrontare con un mercato caratterizzato dall’impiego pervasivo di tecnologie in rapida mutazione e da una relazione con il mondo esterno che restituisce al consumatore…
Riprendiamo il discorso dal punto in cui lo abbiamo lasciato nel precedente articolo “Il Web 2.0 (Parte 1)”. Dunque, stavamo dicendo che era venuto il momento di lasciarci alle spalle le considerazioni sul Web 1.0 e di avvicinarsi finalmente al Web 2.0 per…
Esiste davvero un “Web 2.0”? E se esiste, che cos’è? Iniziamo intanto col dire che il “Web 2.0” è una convenzione semantica utilizzata per esprime un concetto, non è una nuova tecnologia. Con questo termine si indica uno stadio dell’evoluzione del…
Per la prima volta in Italia è stata istituita, in sede parlamentare, una Commissione di studio sui diritti in internet. L'8 ottobre 2014 la Commissione per i diritti e i doveri relativi ad Internet ha infatti varato una bozza di…